Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wk

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 78wk thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
78wk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wk
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 78wk giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 78wk đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL — thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị lạ

Khi tài khoản đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP xác nhận trước khi cho phép vào.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78wk để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 78wk xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống 78wk.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn theo yêu cầu hợp lệ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập lại OTP mỗi lần. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 78wk được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.